۸ ویژگی فروشگاه برتر اینترنتی
ویژگی یک فروشگاه برتر چیست؟ ما شاهد افزایش روز افزون تعداد فروشگاه‌های اینترنتی هستیم. اگر بخواهیم صرفاً از وجه مثبت به این موضوع نگاه کنیم، نتیجه خواهیم گرفت که این امر سودهای بسیاری به مردم رسانده و باعث تسهیل امر خریدشان شده.
جلوگیری از رفت و آمدهای بیهوده، دسترسی آسان به تمام کالاهای مورد نظر افراد و امکان مقایسه و انتخاب در آرامش و دور از استرس قسمتی از مزایای این فروشگاه‌ها هستند.
اما تنها نباید طرف مثبت موضوع را نگاه کرد. افزایش تعداد جرائم اینترنتی و کلاهبرداری‌های مجازی، نبودن پشتیبانی درست و عدم تحویل به موقع و همچنین نبود ضمانت‌های مختلف روی خرید از وجوه منفی بارز این موضوع است.
اما نگران نباشید، با ذره‌ای دقت و ریزبینی و همچنین توجه به نکاتی که یک فروشگاه برتر را متمایز می‌کند، می‌توانید فروشگاه مورد اعتماد و محبوب خود را پیدا کرده و خریدی امن داشته باشید.
با این ۸ نکته می‌توانید فروشگاه برتر را بسنجید:
«اینماد» نماد فروشگاه برتر (نماد اعتماد الکترونیکی)
نشان نمادینی است که به عنوان تأییدیه به منظور احراز هویت، نظم بخشی و صلاحیت یک درگاه اینترنتی، توسط مرکز توسعه تجــــارت الکترونیکی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران صادر می‌گردد.
این نماد یکی از راهکارهای جلب اعتماد مخاطب و نشان فروشگاه برتر در فضای مجازی کشور می‌باشد.
معمولاً این نماد در پایین‌ترین نقطه سایت قابل مشاهده است.
«پشتیبانی و امور مشتریان» گوش شنوای فروشگاه برتر
اصلی‌ترین عامل در رشد و رونق یک کسب و کار، جلب اعتماد و رضایت مشتری است. معمولاً بیزینس‌هایی در این زمینه موفق عمل می‌کنند که دارای تیم پشتیبانی مشتریان قوی هستند.
کارشناسان پشتیبانی که بتوانند بهترین خدمات را به کاربران بدهند، باعث جلب رضایت آنان شده و همچنین باعث بیشتر شدن مشتریان یک فروشگاه می‌شود.
«دسترسی ۲۴ ساعته و پیگیری لحظه‌ای خرید»
در بازار سنتی و آفلاین کمتر فروشگاهی وجود دارد که خدمات شبانه‌روزی داشته باشد. اکثر افراد جامعه، در اکثر ساعت روز امکان دسترسی به فروشگاه‌های آفلاین و حتی آنلاین را ندارند.
در یک فروشگاه برتر شما امکان خرید در هر ساعتی را فارغ از هر گونه استرس دارید.
همچنین می‌توانید وضعیت خرید کالایتان را تا آخرین لحظه که تحویل به شماست از طریق پنل کاربری خود پیگیری کنید.
«ضمانت بازگشت وجه» نقطه اطمینان مالی به فروشگاه برتر
در یک فروشگاه برتر، اگر شما از خرید خود قبل از پردازش کالا پشیمان شدید یا به هر دلیلی خرید شما لغو شود، مبلغ پرداخت شده در کمترین زمان ممکن به شما بازگردانده خواهد شد و لازم نیست تا هفت خوان رستم را برای گرفتن پولتان طی کنید.
«سیستم پرداخت امن» مراقب جیب شما
با توجه به افزایش درصد ارتکاب به جرائم رایانه‌ای و اینترنتی در سال‌های اخیر، لزوم وجود شرایط پرداخت امن بیش از پیش حس می‌شود. در سیستم‌های پرداخت امن شما بعد از انتخاب درگاه بانکی مستقیم به سامانه شاپرک که تحت نظارت مستقیم بانک مرکزی است متصل خواهید شد.
وجود عبارت Shaparak.ir درآدرس صفحه درگاه بانکی و همچنین عبارت https یا همان اعتبارنامه اتصال امن در ابتدای آدرس درگاه الزامی است.
«دسترسی سریع به محصول مورد نظر و دارا بودن همه گروه‌های کالایی»
یکی از اصول فروشگاه‌های برتر این است که مشتری در کمترین زمان ممکن بتواند به کالای مدنظر خود دست پیدا کند. داشتن دسته بندی مناسب و قسمت جستجوی پیشرفته از واجبات این امر است.
همچنین داشتن تنوع بالا در گروه‌های کالایی موجود در فروشگاه باعث می‌شود که طیف بسیاری از مخاطبان و خریداران را جذب آن فروشگاه کند.
«خبرنامه و وبلاگ»
یکی از اصول کسب و کار موفق و معتبر در فضای اینترنتی، نشر مطالب آموزشی و اطلاع رسانی رایگان برای مخاطبان است. این کار در وهله اول این پیغام را به مخاطب می‌رساند که فروشگاه مدنظر صرفاً به دنبال خرید و فروش و به اصطلاح کاسبی نیست و افزایش اطلاعات و احترام به مخاطب از اولویت‌های او است.
«تخفیفات و پیشنهادات ویژه»
ارسال رایگان یا کم هزینه، تخفیفات و پیشنهادات ویژه قیمتی روزانه و دوره‌ای و همچنین کمپین‌های فروش جذاب و مقرون به صرفه نشان دهنده ارزش گذاری و قدردانی از مشتری از طرف فروشگاه است.
فروشگاه پی‌میشه نیز تمام این نکات را رعایت کرده و بستری امن را در اختیار شما خواهد داد تا با خیالی راحت محصول مورد نظرتان را انتخاب کنید.
